Toch niet helemaal wat je ervan had gehoopt? Geeft niks, je hebt het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je krijgt het volledige orderbedrag inclusief de oorsponkelijke verzendkosten terugbetaald. Dat geldt ook als blijkt dat er een artikel stuk of beschadigd is tijdens het vervoer. Je hoeft dan het artikel niet terug te sturen, maar we voordat het aankoopbedrag wordt terugbetaald ontvang ik eerst graag een foto van het betreffende artikel.

Stuur je een artikel retour aan Borg en Holst omdat het niet helemaal aan jouw verwachtig voldoet, dan zijn de verzendkosten voor eigen rekening. 

Vul het Retourformulier in (we adviseren deze te openen in Adobe Acrobat Reader). Sla het ingevulde formulier op als pdf en stuur deze naar borgholst@gmail.com onder vermelding van het ordernummer. Je krijgt vervolgens het adres waar je het product naartoe kan sturen. 

Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten: 
a. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument; 
b. die duidelijk persoonlijk van aard zijn; 
c. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;  
d. voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken. 

Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten: 
a. betreffende vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode; 
b. waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken; 
c. betreffende weddenschappen en loterijen.